Πιερρακάκης: Η ΑΑΔΕ αποδεικνύει τη νέα εποχή του κρατικού μηχανισμού του 21ου αιώνα

Στα εγκαίνια του πρώτου σημείου εξυπηρέτησης πολιτών ΑΑΔΕ myPoint που πραγματοποιήθηκαν στον Κεραμεικό, ο υπουργός Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών Κυριάκος Πιερρακάκης παρουσίασε ένα νέο σύστημα εξυπηρέτησης που στοχεύει στη βελτίωση της φορολογικής διοίκησης και αποτελεί κομμάτι του ψηφιακού μετασχηματισμού του Δημοσίου.

Ο υπουργός τόνισε πως η ΑΑΔΕ έχει αναδειχθεί σε έναν από τους πρωτοπόρους δημόσιους οργανισμούς στην Ελλάδα, καθώς η αξιοποίηση των νέων τεχνολογιών, η απλοποίηση διαδικασιών και η ενίσχυση της εξυπηρέτησης πολιτών συνεισφέρουν στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης προς τους θεσμούς και στην αποτελεσματικότητα του κράτους.

Η παρέμβασή του επικεντρώθηκε στη νέα φιλοσοφία του ΑΑΔΕ myPoint, που λειτουργεί ως ένας κόμβος σε ένα πολυκαναλικό οικοσύστημα υπηρεσιών, καλά δεμένων με τις ψηφιακές πλατφόρμες και το my1521. Μέσω αυτού του νέου μοντέλου, η εξυπηρέτηση γίνεται μια ολοκληρωμένη και συντονισμένη διαδικασία για τους πολίτες.

«Η ΑΑΔΕ είναι ίσως ένα από τα πιο χαρακτηριστικά παραδείγματα του πώς μια θεσμική μεταρρύθμιση μπορεί να επηρεάσει όχι μόνο τη λειτουργία του κράτους, αλλά και την ίδια την κουλτούρα του», υπογράμμισε ο Πιερρακάκης, επισημαίνοντας τη σημασία της καινοτομίας που προκύπτει από τις ανάγκες του πολίτη.

Στην ομιλία του αναφέρθηκε επίσης πως μια σύγχρονη οικονομία απαιτεί και μια αντίστοιχη φορολογική διοίκηση, που συνδυάζει την αποτελεσματικότητα και τη διαφάνεια. Το νέο μοντέλο, όπως επεσήμανε, βελτιώνει την εμπειρία κάθε φορολογούμενου, μειώνοντας τον χρόνο αναμονής και απλοποιώντας τις διαδικασίες.

«Το ΑΑΔΕ myPoint ενσωματώνει αυτή τη φιλοσοφία. Αποτελεί φυσικό κόμβο ενός πολυκαναλικού οικοσυστήματος εξυπηρέτησης», δήλωσε ο υπουργός. Αυτή η προσέγγιση ενδυναμώνει τη σχέση του κράτους με τους πολίτες και προάγει την εμπιστοσύνη τους στους θεσμούς.

Φέρνοντας στο προσκήνιο το σύγχρονο κράτος, τόνισε τη σημασία της ψηφιακής και ανθρώπινης διάστασης στην εξυπηρέτηση, καταλήγοντας ότι μακροπρόθεσμα η επιτυχία κάθε μεταρρύθμισης θα κριθεί από την ικανότητα του κράτους να ικανοποιεί τις ανάγκες των πολιτών.

«Αυτή τη φορά, το κράτος λειτούργησε» είναι η φράση που ελπίζει να γίνει ο κανόνας όπως ολοκλήρωσε την ομιλία του.