Δυναμική εξέλιξη του ηλεκτρονικού εμπορίου στην Ευρώπη: Η ελληνική διάσταση της νέας έκθεσης

Σύμφωνα με την πρόσφατη Ευρωπαϊκή Έκθεση για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο του 2025, ο κύκλος εργασιών στον τομέα του B2C e-commerce παρουσίασε αύξηση 7% το 2024, φτάνοντας τα 819 δισ. ευρώ από 765 δισ. ευρώ. Η έκθεση δημοσιεύθηκε από τον Ελληνικό Σύνδεσμο Ηλεκτρονικού Εμπορίου σε συνεργασία με τον Ecommerce Europe και το EuroCommerce.

Παρά την αυξημένη συνολική ζήτηση, οι εξελίξεις διέφεραν σημαντικά ανά περιοχή. Η Δυτική Ευρώπη, η οποία παραμένει η μεγαλύτερη αγορά ηλεκτρονικών πωλήσεων, αύξησε τον τζίρο της μόλις κατά 5%, με συνολικό ποσό 466,5 δισ. ευρώ, ελαφρώς κάτω από τον ευρωπαϊκό μέσο όρο. Αντίθετα, η Νότια Ευρώπη εμφάνισε αύξηση 9% φτάνοντας τα 182,9 δισ. ευρώ, ενώ η Κεντρική Ευρώπη κατέγραψε 8% αύξηση με συνολικές πωλήσεις 85,9 δισ. ευρώ. Η Βόρεια Ευρώπη ακολούθησε τον μέσο όρο με 7% στα 63,5 δισ. ευρώ, ενώ η Ανατολική Ευρώπη ξεχώρισε με ποσοστό ανάπτυξης 18%, φτάνοντας τα 19,9 δισ. ευρώ.

Η έκθεση προβλέπει για το 2025 συνολική ανάπτυξη 7% στην ευρωπαϊκή αγορά. Σημαντικό είναι ότι το 81% του B2C κύκλου εργασιών το 2024 προήλθε από τις χώρες της ΕΕ-27.

Εξετάζοντας τη συγκεκριμένη ανάπτυξη ανά χώρα, η Βοσνία-Ερζεγοβίνη κατέγραψε τη μεγαλύτερη αύξηση με ποσοστό 117%, κυρίως λόγω βελτιωμένων στατιστικών και νέων μεθόδων, ακολουθούμενη από την Ουκρανία με 92%. Ιδιαίτερα αυξημένα ποσοστά παρουσίασαν και η Βουλγαρία (+20%), η Εσθονία (+18%) και η Βόρεια Μακεδονία (+15%), ενώ Γερμανία και Τσεχία παρέμειναν χωρίς ανάπτυξη.

Η Γαλλία αναδείχθηκε ως η μεγαλύτερη αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου στην Ευρώπη με 175,3 δισ. ευρώ, ξεπερνώντας το Ηνωμένο Βασίλειο (127 δισ. ευρώ), το οποίο πλέον υπολογίζει μόνο τις διαδικτυακές πωλήσεις αγαθών, αποκλείοντας υπηρεσίες. Η Ισπανία ξεπέρασε τη Γερμανία, με πωλήσεις 95,2 δισ. ευρώ έναντι 94 δισ. ευρώ, ενώ η Ιταλία και η Πολωνία ακολουθούν με 58,5 δισ. ευρώ και 43,4 δισ. ευρώ αντίστοιχα.

Η διαδικτυακή διείσδυση στην Ευρώπη το 2024 αυξήθηκε στο 93% από 92%, με πρόβλεψη για 94% το 2025, αγγίζοντας σχεδόν το 100% στους ηλικιωμένους 16-74 ετών. Συγκεκριμένα: στη Βόρεια Ευρώπη 98%, Δυτική Ευρώπη 96%, Κεντρική Ευρώπη 93%, Νότια Ευρώπη 92% και Ανατολική Ευρώπη 85%. Ορισμένες χώρες, όπως η Δανία, η Ελβετία και η Ολλανδία, έφτασαν το 100%. Οι χαμηλότερες τιμές καταγράφηκαν στη Μολδαβία (64%), την Ουκρανία (79%) και την Ελλάδα με 87%.

Το 2024, το 73% των ατόμων ηλικίας 16-74 ετών πραγματοποίησαν διαδικτυακές αγορές, αποτελώντας αύξηση από το 71% του 2023. Στις κορυφαίες χώρες βρίσκονται η Ιρλανδία (95%), η Ολλανδία (94%) και η Νορβηγία/Δανία/Ισλανδία/Ηνωμένο Βασίλειο (91%), ενώ οι χαμηλότερες επιδόσεις καταγράφηκαν σε χώρες όπως η Μολδαβία (27%), το Μαυροβούνιο (35%), η Αλβανία (38%) και η Βουλγαρία (50%).

Στο έτος 2024, η ευρωπαϊκή αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου χαρακτηρίστηκε από ευκαιρίες και προκλήσεις. Στις ευκαιρίες περιλαμβάνονται η αυξανόμενη ζήτηση, οι καινοτομίες στις πληρωμές και η στροφή στη βιωσιμότητα. Από την άλλη πλευρά, οι προκλήσεις αφορούν τα σύνθετα ρυθμιστικά πλαίσια και τον αθέμιτο ανταγωνισμό από χώρες εκτός ΕΕ.

Η βιωσιμότητα εξελίσσεται σε μείζον θέμα, με την προώθηση οικολογικών συσκευασιών και ηλεκτρικών παραδόσεων, αν και οι μικρότερες επιχειρήσεις δυσκολεύονται να προσαρμόσουν μεγάλες λύσεις. Η τεχνητή νοημοσύνη ενισχύει τη διαχείριση πελατών και την εξατομίκευση, παρά το γεγονός ότι μόλις το 6% των ΜΜΕ στην ΕΕ πληροί τα υψηλά ψηφιακά κριτήρια.

Οι καταναλωτές επιζητούν πλέον πιο ευέλικτους τρόπους παράδοσης, και οι πληρωμές μέσω κινητού και ηλεκτρονικών πορτοφολιών κερδίζουν έδαφος, ενώ οι οικονομικές πιέσεις προωθούν συγκρίσεις τιμών και στροφή σε μεταχειρισμένα προϊόντα.

Διαβάστε ακόμη

Βιομηχανία: Σκληρές διαπραγματεύσεις πριν τις ανακοινώσεις Μητσοτάκη στη Γενική Συνέλευση του ΣΕΒ

Αυτό είναι το νέο project για φοιτητική κατοικία – Συγκρότημα στην Καισαριανή (pic)

Σώματα Ασφαλείας και στρατιωτικοί: Ερχεται πάνω από ένας μισθός στην τσέπη (πίνακας)

Για όλες τις υπόλοιπες ειδήσεις της επικαιρότητας μπορείτε να επισκεφτείτε το Πρώτο Θέμα