ΑΑΔΕ: Στρατηγικός Ξεσηκωμός έως το 2029 με Έμφαση στην Ψηφιακή Ανάπτυξη και Ελέγχους

Η Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων παρουσίασε το αναθεωρημένο Στρατηγικό Σχέδιο 2025-2029, το οποίο καθορίζει τις προτεραιότητές της για τα επόμενα πέντε χρόνια. Αυτή η νέα στρατηγική επικεντρώνεται στην εκμετάλλευση της τεχνητής νοημοσύνης και στη σχεδίαση ενός σύγχρονου πλαισίου ελέγχων και πληρωμών επιδομάτων και αγροτικών ενισχύσεων, με σκοπό να διευκολύνει τη φορολογική συμμόρφωση. Το κεντρικό μήνυμα του σχεδίου είναι «εύκολο να συμμορφωθείς, δύσκολο να αποφύγεις».

Το σχέδιο οργανώνεται σε έξι στρατηγικούς άξονες, στοχεύοντας στην εξέλιξη προς τη Φορολογική Διοίκηση 3.0, που περιλαμβάνει τη δεδομένη διαχείριση κινδύνων και την αναβάθμιση της εξυπηρέτησης πολιτών και επιχειρήσεων.

Οι έξι πυλώνες της στρατηγικής περιλαμβάνουν:

1. Διευκόλυνση της συμμόρφωσης.
2. Αναβάθμιση της εμπειρίας εξυπηρέτησης για πολίτες και επιχειρήσεις.
3. Καταπολέμηση της φοροδιαφυγής, λαθρεμπορίου και οικονομικών εγκλημάτων.
4. Ενίσχυση της αποτελεσματικότητας μέσω της τεχνολογίας και της εκπαίδευσης του προσωπικού.
5. Βελτίωση της οργανωτικής δομής, λογοδοσίας και διαφάνειας.
6. Ορθές και έγκαιρες καταβολές πληρωμών και ενισχύσεων με στοχευμένους ελέγχους.

Σημαντικές λεπτομέρειες στο σχέδιο:

• Στο πλαίσιο συμμόρφωσης, οι δράσεις περιλαμβάνουν την απλούστευση διαδικασιών, την παροχή εξατομικευμένης πληροφόρησης και την αυτοματοποίηση των δηλώσεων. Στόχος είναι το 96% των δηλώσεων φόρου εισοδήματος να υποβάλλονται εγκαίρως μέχρι το 2029.

• Για την εξυπηρέτηση, το σχέδιο προτείνει τη δημιουργία μοντέλου 360 μοιρών και την ταχύτερη διεκπεραίωση ψηφιακών αιτημάτων. Ο στόχος είναι το 95% των ψηφιακών αιτημάτων να ολοκληρώνονται εντός 24 ωρών.

• Στην ενότητα των ελέγχων, η ΑΑΔΕ σκοπεύει να εκμεταλλευτεί την τεχνητή νοημοσύνη και τη μηχανική μάθηση για να ενισχύσει τη διαδικασία ελέγχου, καθώς και τη στρατηγική είσπραξης ληξιπρόθεσμων οφειλών.

• Για την ενίσχυση της τεχνολογίας και του ανθρώπινου δυναμικού, το σχέδιο περιλαμβάνει την αναβάθμιση βασικών πληροφοριακών συστημάτων και την εκπαίδευση του προσωπικού στα νέα δεδομένα.

• Στον τομέα της οργάνωσης, οι δράσεις περιλαμβάνουν την καταγραφή διαδικασιών και την ενίσχυση της εξωστρέφειας της ΑΑΔΕ.

• Τέλος, στόχος είναι η ορθή και έγκαιρη καταβολή πληρωμών, με τη χρήση στοχευμένων ελέγχων και τη ψηφιοποίηση της διαδικασίας από την αίτηση μέχρι την πληρωμή.

Αυτό το επιδιωκόμενο Στρατηγικό Σχέδιο 2025-2029 αναμένεται να φέρει σημαντικές αλλαγές στη φορολογική διοίκηση της χώρας και να βελτιώσει ουσιαστικά τις υπηρεσίες προς τους πολίτες και τις επιχειρήσεις.